シロアリQ&A

保証に関すること

リフォーム業者を通じてシロアリ駆除をしました。シロアリ業者からは5年保証と言われましたが、リフォーム業者は保証書は会社で保管すると言って渡してもらえません。直接シロアリ業者から保証書はもらえないのでしょうか。

リフォーム会社と契約をした場合はシロアリ業者は下請けになります。この場合責任の所在はリフォーム会社になります。基本的にはすべてリフォーム会社を通して話しを進めるべきです。業者の保証書をお客様に渡すかどうかはリフォーム会社の判断によります。

保証に関すること

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